नागपूर जिल्ह्यातील कुही तालुक्यातील मांढळ येथील बँक ऑफ महाराष्ट्र शाखेच्या संथ आणि अनियमित कामकाजामुळे परिसरातील शेतकरी, ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि सर्वसामान्य ग्राहक त्रस्त झाले आहेत. बँकेची अधिकृत वेळ सकाळी १० ते सायंकाळी ५ अशी असतानाही, प्रत्यक्षात व्यवहारांना अनेकदा उशिरा सुरुवात होते. सकाळी १० वाजल्यापासून ग्राहक बँकेत येत असले तरी, बऱ्याचदा ११ वाजेपर्यंत व्यवहार सुरू होत नसल्याने त्यांना तासन्तास वाट पाहावी लागते. सध्या खरीप हंगामातील शेतीची कामे वेगाने सुरू असून, शेतकऱ्यांना बियाणे, खते, कीटकनाशके खरेदी करण्यासाठी तसेच पीक कर्ज, अनुदान, प्रधानमंत्री किसान सन्मान निधी, विमा रक्कम आणि पेन्शनसारख्या आर्थिक व्यवहारांसाठी बँकेवर अवलंबून राहावे लागते. मात्र, बँकेच्या संथ कारभामुळे शेतकऱ्यांचा मौल्यवान वेळ वाया जात आहे, कारण त्यांना शेतीची कामे बाजूला ठेवून वारंवार बँकेत येऊन दिवसभर थांबावे लागत आहे. ग्राहकांच्या म्हणण्यानुसार, बँकेत कर्मचाऱ्यांची अपुरी संख्या, व्यवहारांना उशिरा सुरुवात होणे आणि काहीवेळा तांत्रिक अडचणी तसेच सर्व्हर बंद असल्याचे कारण सांगितले जात असल्यामुळे कामकाजावर परिणाम होत आहे. यामुळे एका दिवसात होणारे व्यवहार पुढील दिवसावर ढकलले जातात, ज्यामुळे ग्राहकांच्या अडचणींमध्ये वाढ होते. याचा सर्वाधिक फटका ज्येष्ठ नागरिक, महिला, शेतमजूर आणि ग्रामीण भागातील सर्वसामान्य ग्राहकांना बसत आहे. अनेकदा एक छोटा व्यवहार करण्यासाठीही तासन्तास रांगेत उभे राहावे लागत असल्याची खंत ग्राहकांनी व्यक्त केली आहे. ग्रामीण भागातील आर्थिक व्यवहारांची मुख्य कडी असलेल्या बँकेकडून वेळेचे काटेकोर पालन आणि तत्पर सेवेची अपेक्षा नागरिकांनी व्यक्त केली आहे. स्थानिक नागरिकांनी प्रतिक्रिया दिली आहे की, "शेतीच्या हंगामात शेतकऱ्यांचा प्रत्येक तास महत्त्वाचा असतो. बँकेचा कारभार वेळेवर सुरू झाला नाही, तर त्याचा थेट परिणाम शेतीच्या कामांवर आणि ग्रामीण अर्थव्यवस्थेवर होतो." मांढळ परिसरातील नागरिक आणि शेतकऱ्यांनी बँक प्रशासनाने या समस्येकडे गांभीर्याने लक्ष देऊन नियमित वेळेत कामकाज सुरू करावे, कर्मचाऱ्यांची उपस्थिती सुनिश्चित करावी, ग्राहकांना वेळेवर सेवा उपलब्ध करून द्यावी आणि वाढत असलेल्या गैरसोयीवर तातडीने उपाययोजना कराव्यात, अशी मागणी केली आहे. अन्यथा वरिष्ठ अधिकाऱ्यांकडे तक्रार करून आंदोलनाचा मार्ग स्वीकारण्याचा इशारा काही ग्राहकांनी दिला आहे.

Sharad shahare

कुही, नागपूर, महाराष्ट्र•

9 hrs ago

नागपूर जिल्ह्यातील कुही तालुक्यातील मांढळ येथील बँक ऑफ महाराष्ट्र शाखेच्या संथ आणि अनियमित कामकाजामुळे परिसरातील शेतकरी, ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि सर्वसामान्य ग्राहक त्रस्त झाले आहेत. बँकेची अधिकृत वेळ सकाळी १० ते सायंकाळी ५ अशी असतानाही, प्रत्यक्षात व्यवहारांना अनेकदा उशिरा सुरुवात होते. सकाळी १० वाजल्यापासून ग्राहक बँकेत येत असले तरी, बऱ्याचदा ११ वाजेपर्यंत व्यवहार सुरू होत नसल्याने त्यांना तासन्तास वाट पाहावी लागते. सध्या खरीप हंगामातील शेतीची कामे वेगाने सुरू असून, शेतकऱ्यांना बियाणे, खते, कीटकनाशके खरेदी करण्यासाठी तसेच पीक कर्ज, अनुदान, प्रधानमंत्री किसान सन्मान निधी, विमा रक्कम आणि पेन्शनसारख्या आर्थिक व्यवहारांसाठी बँकेवर अवलंबून राहावे लागते. मात्र, बँकेच्या संथ कारभामुळे शेतकऱ्यांचा मौल्यवान वेळ वाया जात आहे, कारण त्यांना शेतीची कामे बाजूला ठेवून वारंवार बँकेत येऊन दिवसभर थांबावे लागत आहे. ग्राहकांच्या म्हणण्यानुसार, बँकेत कर्मचाऱ्यांची अपुरी संख्या, व्यवहारांना उशिरा सुरुवात होणे आणि काहीवेळा तांत्रिक अडचणी तसेच सर्व्हर बंद असल्याचे कारण सांगितले जात असल्यामुळे कामकाजावर परिणाम होत आहे. यामुळे एका दिवसात होणारे व्यवहार पुढील दिवसावर ढकलले जातात, ज्यामुळे ग्राहकांच्या अडचणींमध्ये वाढ होते. याचा सर्वाधिक फटका ज्येष्ठ नागरिक, महिला, शेतमजूर आणि ग्रामीण भागातील सर्वसामान्य ग्राहकांना बसत आहे. अनेकदा एक छोटा व्यवहार करण्यासाठीही तासन्तास रांगेत उभे राहावे लागत असल्याची खंत ग्राहकांनी व्यक्त केली आहे. ग्रामीण भागातील आर्थिक व्यवहारांची मुख्य कडी असलेल्या बँकेकडून वेळेचे काटेकोर पालन आणि तत्पर सेवेची अपेक्षा नागरिकांनी व्यक्त केली आहे. स्थानिक नागरिकांनी प्रतिक्रिया दिली आहे की, "शेतीच्या हंगामात शेतकऱ्यांचा प्रत्येक तास महत्त्वाचा असतो. बँकेचा कारभार वेळेवर सुरू झाला नाही, तर त्याचा थेट परिणाम शेतीच्या कामांवर आणि ग्रामीण अर्थव्यवस्थेवर होतो." मांढळ परिसरातील नागरिक आणि शेतकऱ्यांनी बँक प्रशासनाने या समस्येकडे गांभीर्याने लक्ष देऊन नियमित वेळेत कामकाज सुरू करावे, कर्मचाऱ्यांची उपस्थिती सुनिश्चित करावी, ग्राहकांना वेळेवर सेवा उपलब्ध करून द्यावी आणि वाढत असलेल्या गैरसोयीवर तातडीने उपाययोजना कराव्यात, अशी मागणी केली आहे. अन्यथा वरिष्ठ अधिकाऱ्यांकडे तक्रार करून आंदोलनाचा मार्ग स्वीकारण्याचा इशारा काही ग्राहकांनी दिला आहे.