सतना जिले में भारत गैस की एजेंसी 'पयासी गैस सर्विस' की मनमानी से उपभोक्ता अत्यधिक परेशान हैं। डीलर ने पिछले एक महीने से भी अधिक समय से गैस सिलेंडरों की होम डिलीवरी पूरी तरह बंद कर दी है, जिससे ग्राहकों को भारी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। एजेंसी, कथित तौर पर कर्मचारियों की कमी का खोखला बहाना बनाकर, ग्राहकों को फोन पर ही अपनी दुकान से सिलेंडर लेने के लिए अवैध दबाव डाल रही है। इस गंभीर समस्या और उपभोक्ताओं के मानसिक उत्पीड़न के बावजूद, भारत गैस कंपनी और जिले के सरकारी अधिकारियों ने भी रहस्यमयी चुप्पी साध रखी है, जिससे उपभोक्ताओं में भारी आक्रोश व्याप्त है। नियमों के अनुसार, गैस सिलेंडर के खुदरा दाम (RSP) में होम डिलीवरी का शुल्क पहले से ही शामिल होता है। डीलर को कर्मचारी न होने या किसी भी अन्य कारण का बहाना बनाकर होम डिलीवरी देने से मना करने या ग्राहक पर खुद दुकान आकर सिलेंडर ले जाने का दबाव बनाने का कोई अधिकार नहीं है।

ऋषिकेश त्रिपाठी

रामपुर बघेलन, सतना, मध्य प्रदेश•

3 hrs ago

सतना जिले में भारत गैस की एजेंसी 'पयासी गैस सर्विस' की मनमानी से उपभोक्ता अत्यधिक परेशान हैं। डीलर ने पिछले एक महीने से भी अधिक समय से गैस सिलेंडरों की होम डिलीवरी पूरी तरह बंद कर दी है, जिससे ग्राहकों को भारी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। एजेंसी, कथित तौर पर कर्मचारियों की कमी का खोखला बहाना बनाकर, ग्राहकों को फोन पर ही अपनी दुकान से सिलेंडर लेने के लिए अवैध दबाव डाल रही है। इस गंभीर समस्या और उपभोक्ताओं के मानसिक उत्पीड़न के बावजूद, भारत गैस कंपनी और जिले के सरकारी अधिकारियों ने भी रहस्यमयी चुप्पी साध रखी है, जिससे उपभोक्ताओं में भारी आक्रोश व्याप्त है। नियमों के अनुसार, गैस सिलेंडर के खुदरा दाम (RSP) में होम डिलीवरी का शुल्क पहले से ही शामिल होता है। डीलर को कर्मचारी न होने या किसी भी अन्य कारण का बहाना बनाकर होम डिलीवरी देने से मना करने या ग्राहक पर खुद दुकान आकर सिलेंडर ले जाने का दबाव बनाने का कोई अधिकार नहीं है।