शाहजहांपुर में कलेक्ट्रेट स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने तत्काल संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्राप्त शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें, ताकि जनता की आवाज़ पर तुरंत एक्शन हो सके। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों का समयबद्ध समाधान सभी अधिकारियों की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने निर्देश दिए कि निर्धारित जनता दर्शन अवधि में सभी अधिकारी अनिवार्य रूप से अपने कार्यालयों में उपस्थित रहें और आने वाले फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए उनका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने जोर दिया कि कोई भी व्यक्ति बड़ी उम्मीद के साथ सरकारी कार्यालय पहुंचता है, इसलिए अधिकारियों का दायित्व है कि वे संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ शिकायतों का निस्तारण कर आमजन का विश्वास अर्जित करें। डीएम ने विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण पर विशेष जोर देते हुए चेतावनी दी कि किसी भी स्तर पर लापरवाही या हीलाहवाली स्वीकार नहीं की जाएगी, और जहां जांच आवश्यक हो, वहां तेजी से जांच पूरी कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी ने व्यक्तिगत रूप से एक-एक फरियादी की समस्या सुनी। गंभीर प्रकरणों में उन्होंने संबंधित उपजिलाधिकारियों और तहसीलदारों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एवं दूरभाष के माध्यम से वार्ता कर मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने राजस्व विभाग सहित सभी विभागीय अधिकारियों को पूरी संवेदनशीलता और मनोयोग से कार्य करने तथा जनसमस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की ढिलाई न बरतने का निर्देश दिया। डीएम ने दोहराया कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

विवेक मिश्र

Voice of people शाहजहाँपुर, शाहजहाँपुर, उत्तर प्रदेश•

1 hr ago

शाहजहांपुर में कलेक्ट्रेट स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने तत्काल संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्राप्त शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें, ताकि जनता की आवाज़ पर तुरंत एक्शन हो सके। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों का समयबद्ध समाधान सभी अधिकारियों की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने निर्देश दिए कि निर्धारित जनता दर्शन अवधि में सभी अधिकारी अनिवार्य रूप से अपने कार्यालयों में उपस्थित रहें और आने वाले फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए उनका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने जोर दिया कि कोई भी व्यक्ति बड़ी उम्मीद के साथ सरकारी कार्यालय पहुंचता है, इसलिए अधिकारियों का दायित्व है कि वे संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ शिकायतों का निस्तारण कर आमजन का विश्वास अर्जित करें। डीएम ने विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण पर विशेष जोर देते हुए चेतावनी दी कि किसी भी स्तर पर लापरवाही या हीलाहवाली स्वीकार नहीं की जाएगी, और जहां जांच आवश्यक हो, वहां तेजी से जांच पूरी कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी ने व्यक्तिगत रूप से एक-एक फरियादी की समस्या सुनी। गंभीर प्रकरणों में उन्होंने संबंधित उपजिलाधिकारियों और तहसीलदारों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एवं दूरभाष के माध्यम से वार्ता कर मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने राजस्व विभाग सहित सभी विभागीय अधिकारियों को पूरी संवेदनशीलता और मनोयोग से कार्य करने तथा जनसमस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की ढिलाई न बरतने का निर्देश दिया। डीएम ने दोहराया कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।