भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने एक महत्वपूर्ण घोषणा की है, जिससे उन कर्जदारों को बड़ी राहत मिली है जो पर्सनल, कार या होम लोन की ईएमआई चुकाने में देरी का सामना करते हैं। केंद्रीय बैंक ने स्पष्ट कर दिया है कि अब बैंक किसी भी कर्जदार के मोबाइल फोन या टैबलेट को लोन रिकवरी के लिए प्रतिबंधित या ब्लॉक नहीं कर सकेंगे। यह कदम बैंकों और उनके रिकवरी एजेंट्स द्वारा ग्राहकों को लोन वसूली के नाम पर परेशान करने की मनमानी पर नकेल कसने के उद्देश्य से उठाया गया है। आरबीआई ने एक नया और बेहद सख्त प्रस्ताव पेश किया है, जिसके तहत बैंक किसी भी ऐसी तकनीक का इस्तेमाल रिकवरी टूल के रूप में नहीं कर सकते जो ग्राहक के मोबाइल फोन या टैबलेट की कार्यप्रणाली को अवरुद्ध या सीमित करती हो। इसका सीधा अर्थ है कि अब केवल ईएमआई डिफॉल्ट होने पर किसी ग्राहक के फोन को लॉक करना या उसकी सेवाओं को रोकना संभव नहीं होगा। आरबीआई के इस नए नियम के बाद बैंकों के एजेंट्स पर भी सख्त नज़र रखी जाएगी।

Rekha Panchal

Delhi Cantonment, New Delhi•

2 hrs ago

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने एक महत्वपूर्ण घोषणा की है, जिससे उन कर्जदारों को बड़ी राहत मिली है जो पर्सनल, कार या होम लोन की ईएमआई चुकाने में देरी का सामना करते हैं। केंद्रीय बैंक ने स्पष्ट कर दिया है कि अब बैंक किसी भी कर्जदार के मोबाइल फोन या टैबलेट को लोन रिकवरी के लिए प्रतिबंधित या ब्लॉक नहीं कर सकेंगे। यह कदम बैंकों और उनके रिकवरी एजेंट्स द्वारा ग्राहकों को लोन वसूली के नाम पर परेशान करने की मनमानी पर नकेल कसने के उद्देश्य से उठाया गया है। आरबीआई ने एक नया और बेहद सख्त प्रस्ताव पेश किया है, जिसके तहत बैंक किसी भी ऐसी तकनीक का इस्तेमाल रिकवरी टूल के रूप में नहीं कर सकते जो ग्राहक के मोबाइल फोन या टैबलेट की कार्यप्रणाली को अवरुद्ध या सीमित करती हो। इसका सीधा अर्थ है कि अब केवल ईएमआई डिफॉल्ट होने पर किसी ग्राहक के फोन को लॉक करना या उसकी सेवाओं को रोकना संभव नहीं होगा। आरबीआई के इस नए नियम के बाद बैंकों के एजेंट्स पर भी सख्त नज़र रखी जाएगी।