जलालाबाद में गैस के लिए भटकते उपभोक्ता, एजेंसी पर फूटा गुस्सा — रोड जाम कर जताया विरोध शाहजहांपुर के जलालाबाद में इंडियन गैस एजेंसी पर उपभोक्ताओं की परेशानी उस समय खुलकर सामने आ गई जब दो-तीन दिनों से गैस सिलेंडर लेने के लिए चक्कर काट रहे लोगों को खाली हाथ लौटना पड़ा। बुकिंग होने के बावजूद सिलेंडर न मिलने से नाराज उपभोक्ताओं ने एजेंसी के सामने जमकर विरोध जताया और कुछ समय के लिए सड़क जाम कर दी। स्थानीय लोगों का आरोप है कि उन्होंने समय से गैस सिलेंडर की बुकिंग कराई थी, लेकिन एजेंसी पहुंचने पर उन्हें यह कहकर लौटा दिया गया कि उनके नाम की बुकिंग दर्ज नहीं है या सिलेंडर उपलब्ध नहीं है। कई उपभोक्ताओं ने यह भी दावा किया कि एजेंसी के सामने कूड़े के ढेर में फटी हुई पर्चियां पड़ी मिलीं, जिन पर कुछ उपभोक्ताओं के नाम लिखे थे। लोगों का कहना है कि जिन नामों की पर्चियां फटी हुई मिलीं, उन उपभोक्ताओं को भी सिलेंडर नहीं दिया गया। इससे लोगों में और अधिक नाराजगी फैल गई। घंटों तक एजेंसी के बाहर खड़े रहने के बाद जब समस्या का समाधान नहीं हुआ तो गुस्साए उपभोक्ताओं ने सड़क जाम कर विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया। अचानक सड़क जाम होने से यातायात प्रभावित हो गया और मौके पर लोगों की भीड़ जुट गई। सूचना मिलते ही पुलिस प्रशासन मौके पर पहुंचा और लोगों को समझाने का प्रयास किया। पुलिस ने पहले स्थिति को शांत करने की कोशिश की और बाद में गैस एजेंसी का शटर उठवाकर अंदर मौजूद कर्मचारियों से बातचीत की। कर्मचारियों का कहना था कि बिना वैध बुकिंग के सिलेंडर देना उनके अधिकार में नहीं है और उन्हें जो निर्देश मिले हैं, उसी के अनुसार वितरण किया जा रहा है। कर्मचारियों की इस सफाई के बाद पुलिस ने भीड़ को समझाकर सड़क से हटाया और जाम खुलवाया। हालांकि इस पूरी कार्रवाई के बाद भी उपभोक्ताओं की मूल समस्या का समाधान नहीं हो सका। कई लोग अपनी परेशानी बताते रहे कि घर में गैस खत्म हो चुकी है और बार-बार एजेंसी के चक्कर लगाने के बावजूद उन्हें सिलेंडर नहीं मिल रहा। अंततः पुलिस के समझाने के बाद लोग नाराजगी के साथ अपने-अपने घर लौट गए। इस पूरे मामले ने गैस वितरण व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। अगर उपभोक्ताओं की बुकिंग होने के बावजूद उन्हें सिलेंडर नहीं मिल रहा, तो जिम्मेदारी किसकी है? और अगर बुकिंग ही नहीं है, तो कूड़े में पड़ी फटी पर्चियां आखिर किसकी कहानी बयान कर रही हैं? फिलहाल यह सवाल हवा में तैर रहे हैं, जबकि उपभोक्ता अभी भी रसोई की आग जलाने के लिए गैस सिलेंडर का इंतजार कर रहे हैं।

पंकज यादव

पत्रकार शाहजहाँपुर, शाहजहाँपुर, उत्तर प्रदेश•

22 hrs ago

जलालाबाद में गैस के लिए भटकते उपभोक्ता, एजेंसी पर फूटा गुस्सा — रोड जाम कर जताया विरोध शाहजहांपुर के जलालाबाद में इंडियन गैस एजेंसी पर उपभोक्ताओं की परेशानी उस समय खुलकर सामने आ गई जब दो-तीन दिनों से गैस सिलेंडर लेने के लिए चक्कर काट रहे लोगों को खाली हाथ लौटना पड़ा। बुकिंग होने के बावजूद सिलेंडर न मिलने से नाराज उपभोक्ताओं ने एजेंसी के सामने जमकर विरोध जताया और कुछ समय के लिए सड़क जाम कर दी। स्थानीय लोगों का आरोप है कि उन्होंने समय से गैस सिलेंडर की बुकिंग कराई थी, लेकिन एजेंसी पहुंचने पर उन्हें यह कहकर लौटा दिया गया कि उनके नाम की बुकिंग दर्ज नहीं है या सिलेंडर उपलब्ध नहीं है। कई उपभोक्ताओं ने यह भी दावा किया कि एजेंसी के सामने कूड़े के ढेर में फटी हुई पर्चियां पड़ी मिलीं, जिन पर कुछ उपभोक्ताओं के नाम लिखे थे। लोगों का कहना है कि जिन नामों की पर्चियां फटी हुई मिलीं, उन उपभोक्ताओं को भी सिलेंडर नहीं दिया गया। इससे लोगों में और अधिक नाराजगी फैल गई। घंटों तक एजेंसी के बाहर खड़े रहने के बाद जब समस्या का समाधान नहीं हुआ तो गुस्साए उपभोक्ताओं ने सड़क जाम कर विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया। अचानक सड़क जाम होने से यातायात प्रभावित हो गया और मौके पर लोगों की भीड़ जुट गई। सूचना मिलते ही पुलिस प्रशासन मौके पर पहुंचा और लोगों को समझाने का प्रयास किया। पुलिस ने पहले स्थिति को शांत करने की कोशिश की और बाद में गैस एजेंसी का शटर उठवाकर अंदर मौजूद कर्मचारियों से बातचीत की। कर्मचारियों का कहना था कि बिना वैध बुकिंग के सिलेंडर देना उनके अधिकार में नहीं है और उन्हें जो निर्देश मिले हैं, उसी के अनुसार वितरण किया जा रहा है। कर्मचारियों की इस सफाई के बाद पुलिस ने भीड़ को समझाकर सड़क से हटाया और जाम खुलवाया। हालांकि इस पूरी कार्रवाई के बाद भी उपभोक्ताओं की मूल समस्या का समाधान नहीं हो सका। कई लोग अपनी परेशानी बताते रहे कि घर में गैस खत्म हो चुकी है और बार-बार एजेंसी के चक्कर लगाने के बावजूद उन्हें सिलेंडर नहीं मिल रहा। अंततः पुलिस के समझाने के बाद लोग नाराजगी के साथ अपने-अपने घर लौट गए। इस पूरे मामले ने गैस वितरण व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। अगर उपभोक्ताओं की बुकिंग होने के बावजूद उन्हें सिलेंडर नहीं मिल रहा, तो जिम्मेदारी किसकी है? और अगर बुकिंग ही नहीं है, तो कूड़े में पड़ी फटी पर्चियां आखिर किसकी कहानी बयान कर रही हैं? फिलहाल यह सवाल हवा में तैर रहे हैं, जबकि उपभोक्ता अभी भी रसोई की आग जलाने के लिए गैस सिलेंडर का इंतजार कर रहे हैं।