मथुरा के छाता तहसील मुख्यालय पर शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिला अधिकारी (डीएम) चंद्र प्रकाश और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) श्लोक कुमार ने जनता की शिकायतें सुनीं। इस दौरान कुल 60 शिकायतें दर्ज की गईं, लेकिन चौंकाने वाली बात यह रही कि मौके पर एक भी शिकायत का निस्तारण नहीं हो सका। वहीं, अधिकारियों ने दावा किया है कि आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त सभी पुरानी शिकायतों का निस्तारण समय से कर दिया गया है। मिली जानकारी के अनुसार, छाता तहसील के कामर गांव से सबसे अधिक प्रार्थना पत्र आए हैं। समाधान दिवस में यह गंभीर मामला सामने आया कि कई फरियादी एक ही समस्या को लेकर पाँच से सात बार तक चक्कर काट चुके हैं, फिर भी उनकी शिकायतों का समाधान नहीं हो पाया है। इस लापरवाही को गंभीरता से लेते हुए प्रशासन ने मामलों की जाँच और त्वरित कार्रवाई के लिए एक एडीएम (ADM) को नोडल अधिकारी नियुक्त किया है। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही और टालमटोल बरतने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कड़ा रुख अपनाते हुए डीएम चंद्र प्रकाश ने बताया कि "लापरवाही बरतने के आरोप में कल ही यहाँ के एक लेखपाल और एक राजस्व निरीक्षक (कानूनगो) को मेरे द्वारा तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है।" उन्होंने आगे बताया कि इस लापरवाही में शामिल उच्च अधिकारियों की भूमिका की भी जाँच की जा रही है और उनके खिलाफ भी शासन को लिखा जा रहा है। जिलाधिकारी ने मीडिया के माध्यम से सभी सरकारी अधिकारियों और कर्मचारियों को सख्त संदेश देते हुए अपील की है कि सरकार ने उन्हें आम जनता की समस्याओं का समय से और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के लिए तैनात किया है। उन्होंने विशेष रूप से कहा कि छाता तहसील में कुछ शिकायतें ज्यादा हैं, जिनकी विस्तृत जाँच कराई जाएगी और कार्य में किसी भी स्तर पर शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

Jitendra Thakur

Local News Reporter गोवर्धन, मथुरा, उत्तर प्रदेश•

7 hrs ago

मथुरा के छाता तहसील मुख्यालय पर शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जिला अधिकारी (डीएम) चंद्र प्रकाश और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) श्लोक कुमार ने जनता की शिकायतें सुनीं। इस दौरान कुल 60 शिकायतें दर्ज की गईं, लेकिन चौंकाने वाली बात यह रही कि मौके पर एक भी शिकायत का निस्तारण नहीं हो सका। वहीं, अधिकारियों ने दावा किया है कि आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त सभी पुरानी शिकायतों का निस्तारण समय से कर दिया गया है। मिली जानकारी के अनुसार, छाता तहसील के कामर गांव से सबसे अधिक प्रार्थना पत्र आए हैं। समाधान दिवस में यह गंभीर मामला सामने आया कि कई फरियादी एक ही समस्या को लेकर पाँच से सात बार तक चक्कर काट चुके हैं, फिर भी उनकी शिकायतों का समाधान नहीं हो पाया है। इस लापरवाही को गंभीरता से लेते हुए प्रशासन ने मामलों की जाँच और त्वरित कार्रवाई के लिए एक एडीएम (ADM) को नोडल अधिकारी नियुक्त किया है। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही और टालमटोल बरतने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कड़ा रुख अपनाते हुए डीएम चंद्र प्रकाश ने बताया कि "लापरवाही बरतने के आरोप में कल ही यहाँ के एक लेखपाल और एक राजस्व निरीक्षक (कानूनगो) को मेरे द्वारा तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है।" उन्होंने आगे बताया कि इस लापरवाही में शामिल उच्च अधिकारियों की भूमिका की भी जाँच की जा रही है और उनके खिलाफ भी शासन को लिखा जा रहा है। जिलाधिकारी ने मीडिया के माध्यम से सभी सरकारी अधिकारियों और कर्मचारियों को सख्त संदेश देते हुए अपील की है कि सरकार ने उन्हें आम जनता की समस्याओं का समय से और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के लिए तैनात किया है। उन्होंने विशेष रूप से कहा कि छाता तहसील में कुछ शिकायतें ज्यादा हैं, जिनकी विस्तृत जाँच कराई जाएगी और कार्य में किसी भी स्तर पर शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।