ऑनलाइन शॉपिंग में सावधानी जरूरी: फेसबुक–इंस्टाग्राम से ऑर्डर पड़ा महंगा सीतापुर। ऑनलाइन मार्केटिंग और शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ रहा है। लोग सुविधाजनक और सस्ते विकल्प के चलते घर बैठे सामान मंगाना पसंद कर रहे हैं। लेकिन इस बढ़ते भरोसे के बीच ठगी के मामले भी सामने आने लगे हैं। खासकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए किए गए ऑर्डर उपभोक्ताओं के लिए जोखिम भरे साबित हो रहे हैं। आम तौर पर Flipkart और Meesho जैसे स्थापित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऑर्डर किए गए सामान में गड़बड़ी होने पर रिटर्न या रिफंड की सुविधा उपलब्ध रहती है। लेकिन Facebook और Instagram जैसे सोशल मीडिया माध्यमों से सीधे विक्रेताओं द्वारा लिए गए ऑर्डर में यह सुरक्षा अक्सर नहीं मिलती। इसी तरह का ताजा मामला सीतापुर से सामने आया है, जहां एक व्यक्ति ने फेसबुक के माध्यम से एक सेट ऑर्डर किया। बताया गया कि उक्त सामान Shadowfax के जरिए डिलीवर हुआ, लेकिन पैकेट में बेहद घटिया गुणवत्ता की वस्तु पाई गई, जबकि कीमत पूरी और महंगी वसूली गई थी। जब उपभोक्ता ने सामान वापस करने की कोशिश की तो न तो विक्रेता से संपर्क हो सका और न ही डिलीवरी कंपनी ने इसकी जिम्मेदारी ली। कोरियर कंपनियों का कहना है कि उनका कार्य केवल सामान की डिलीवरी तक सीमित होता है, रिटर्न या गुणवत्ता की जिम्मेदारी संबंधित विक्रेता की होती है। हालांकि उपभोक्ताओं का मानना है कि जिन विक्रेताओं की ओर से वापसी की कोई गारंटी नहीं है, उनके सामान की डिलीवरी पर भी सख्ती बरती जानी चाहिए। उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि सोशल मीडिया पर दिखने वाले अत्यधिक सस्ते और आकर्षक विज्ञापनों के झांसे में न आएं। बिना भरोसेमंद रिटर्न पॉलिसी वाले फेसबुक या इंस्टाग्राम पेजों से खरीदारी करना नुकसानदेह हो सकता है। सावधानी बरतें, वरना ठगी का शिकार होना पड़ सकता है।

Sunil Gupta

पत्रकार सीतापुर, सरगुजा, छत्तीसगढ़•

4 hrs ago

ऑनलाइन शॉपिंग में सावधानी जरूरी: फेसबुक–इंस्टाग्राम से ऑर्डर पड़ा महंगा सीतापुर। ऑनलाइन मार्केटिंग और शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ रहा है। लोग सुविधाजनक और सस्ते विकल्प के चलते घर बैठे सामान मंगाना पसंद कर रहे हैं। लेकिन इस बढ़ते भरोसे के बीच ठगी के मामले भी सामने आने लगे हैं। खासकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए किए गए ऑर्डर उपभोक्ताओं के लिए जोखिम भरे साबित हो रहे हैं। आम तौर पर Flipkart और Meesho जैसे स्थापित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऑर्डर किए गए सामान में गड़बड़ी होने पर रिटर्न या रिफंड की सुविधा उपलब्ध रहती है। लेकिन Facebook और Instagram

जैसे सोशल मीडिया माध्यमों से सीधे विक्रेताओं द्वारा लिए गए ऑर्डर में यह सुरक्षा अक्सर नहीं मिलती। इसी तरह का ताजा मामला सीतापुर से सामने आया है, जहां एक व्यक्ति ने फेसबुक के माध्यम से एक सेट ऑर्डर किया। बताया गया कि उक्त सामान Shadowfax के जरिए डिलीवर हुआ, लेकिन पैकेट में बेहद घटिया गुणवत्ता की वस्तु पाई गई, जबकि कीमत पूरी और महंगी वसूली गई थी। जब उपभोक्ता ने सामान वापस करने की कोशिश की तो न तो विक्रेता से संपर्क हो सका और न ही डिलीवरी कंपनी ने इसकी जिम्मेदारी ली। कोरियर कंपनियों का कहना है कि

उनका कार्य केवल सामान की डिलीवरी तक सीमित होता है, रिटर्न या गुणवत्ता की जिम्मेदारी संबंधित विक्रेता की होती है। हालांकि उपभोक्ताओं का मानना है कि जिन विक्रेताओं की ओर से वापसी की कोई गारंटी नहीं है, उनके सामान की डिलीवरी पर भी सख्ती बरती जानी चाहिए। उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि सोशल मीडिया पर दिखने वाले अत्यधिक सस्ते और आकर्षक विज्ञापनों के झांसे में न आएं। बिना भरोसेमंद रिटर्न पॉलिसी वाले फेसबुक या इंस्टाग्राम पेजों से खरीदारी करना नुकसानदेह हो सकता है। सावधानी बरतें, वरना ठगी का शिकार होना पड़ सकता है।