आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर डीएम सख्त, एक्सईएन हाइडिल पर कार्रवाई के निर्देश आजमगढ़ जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की मासिक समीक्षा बैठक हुई। डीएम ने अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण एवं शिकायतकर्ता की संतुष्टि के अनुरूप निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। विद्यालयों में विद्युत कनेक्शन की लंबित शिकायतों, स्कूलों के ऊपर से गुजर रहे हाईटेंशन तारों को हटाने में लापरवाही, आईजीआरएस के निस्तारण में उदासीनता और बिना सूचना बैठक से अनुपस्थित रहने पर एक्सईएन हाइडिल के खिलाफ कार्रवाई के लिए शासन को पत्र भेजने के निर्देश दिए गए। डीएम ने कहा कि आईजीआरएस शासन की प्राथमिकता वाला पोर्टल है। कोई भी शिकायत डिफॉल्टर श्रेणी में नहीं जानी चाहिए। तहसीलदार लालगंज और उप कृषि निदेशक द्वारा शिकायतकर्ताओं से पर्याप्त संपर्क नहीं किए जाने पर स्पष्टीकरण लेने के निर्देश भी दिए गए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन गांवों से अधिक शिकायतें या असंतुष्ट फीडबैक मिल रहे हैं, वहां अधिकारी स्वयं पहुंचकर शिकायतकर्ताओं से संवाद करें और समस्याओं का समाधान कराएं। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय कर कठोर कार्रवाई की जाएगी। बैठक में सीडीओ राकेश कुमार पटेल, ज्वाइंट मजिस्ट्रेट सिद्धार्थ सिंह, एडीएम गम्भीर सिंह सहित जनपद स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।

शैलेन्द्र पत्रकार

आजमगढ़, आजमगढ़, उत्तर प्रदेश•

12 hrs ago

आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर डीएम सख्त, एक्सईएन हाइडिल पर कार्रवाई के निर्देश आजमगढ़ जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की मासिक समीक्षा बैठक हुई। डीएम ने अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण एवं शिकायतकर्ता की संतुष्टि के अनुरूप निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। विद्यालयों में विद्युत कनेक्शन की लंबित शिकायतों, स्कूलों के ऊपर से गुजर रहे हाईटेंशन तारों को हटाने में लापरवाही, आईजीआरएस के निस्तारण में उदासीनता और बिना सूचना बैठक से अनुपस्थित रहने पर एक्सईएन हाइडिल के खिलाफ कार्रवाई के लिए शासन को पत्र भेजने के निर्देश दिए गए। डीएम ने कहा कि आईजीआरएस शासन की प्राथमिकता वाला पोर्टल है। कोई भी शिकायत डिफॉल्टर श्रेणी में नहीं जानी चाहिए। तहसीलदार लालगंज और उप कृषि निदेशक द्वारा शिकायतकर्ताओं से पर्याप्त संपर्क नहीं किए जाने पर स्पष्टीकरण लेने के निर्देश भी दिए गए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन गांवों से अधिक शिकायतें या असंतुष्ट फीडबैक मिल रहे हैं, वहां अधिकारी स्वयं पहुंचकर शिकायतकर्ताओं से संवाद करें और समस्याओं का समाधान कराएं। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय कर कठोर कार्रवाई की जाएगी। बैठक में सीडीओ राकेश कुमार पटेल, ज्वाइंट मजिस्ट्रेट सिद्धार्थ सिंह, एडीएम गम्भीर सिंह सहित जनपद स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।