गैस एजेंसी पर लगी लंबी कतार, सिलेंडर के लिए भटक रहे उपभोक्ता; ओटीपी के इंतजार में खाली लौट रहे लोग चुरखी रोड स्थित चैनू गैस एजेंसी पर उपभोक्ताओं की भीड़, कर्मचारियों पर अभद्रता का आरोप; घरेलू उपभोक्ताओं ने उठाए सिलेंडरों की उपलब्धता पर सवाल जालौन। नगर के चुरखी रोड स्थित चैनू गैस एजेंसी पर बुधवार को घरेलू गैस सिलेंडर लेने के लिए उपभोक्ताओं की लंबी कतार लगी रही। घंटों इंतजार के बावजूद कई उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर नहीं मिल सका। उपभोक्ताओं का आरोप है कि पिछले चार-पांच दिनों से उनके मोबाइल पर गैस बुकिंग की ओटीपी नहीं आ रही है, जिसके चलते उन्हें एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। उपभोक्ताओं के मुताबिक, समस्या की जानकारी लेने के लिए जब वे गैस एजेंसी के कार्यालय पहुंचे तो कंप्यूटर ऑपरेटर से ओटीपी नहीं आने की शिकायत की। आरोप है कि ऑपरेटर ने कथित तौर पर जवाब दिया कि ‘‘ओटीपी नहीं आ रही है तो हम क्या करें, जाओ रोड पर बैठो।’’ उपभोक्ताओं ने इस व्यवहार को अभद्र बताते हुए नाराजगी जताई। गैस सिलेंडर के लिए परेशान उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि समय पर घरेलू गैस उपलब्ध नहीं कराई जानी है तो कनेक्शन देने का क्या फायदा है। उपभोक्ताओं ने गैस की उपलब्धता को लेकर भी सवाल खड़े किए हैं। उनका कहना है कि घरेलू उपभोक्ताओं को सिलेंडर के लिए कई दिनों तक इंतजार करना पड़ रहा है, जबकि होटल और रेस्टोरेंट में लगातार सिलेंडर पहुंचते दिखाई दे रहे हैं। उपभोक्ताओं ने संबंधित अधिकारियों से मामले की जांच कराने, ओटीपी की समस्या दूर कराने और घरेलू गैस सिलेंडरों की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित कराने की मांग की है। उनका कहना है कि गैस वितरण व्यवस्था में पारदर्शिता होनी चाहिए, ताकि आम उपभोक्ताओं को परेशानी न उठानी पड़े।

Sanjay kumar Pattakar

Local News Reporter जालौन, जालौन, उत्तर प्रदेश•

16 hrs ago

गैस एजेंसी पर लगी लंबी कतार, सिलेंडर के लिए भटक रहे उपभोक्ता; ओटीपी के इंतजार में खाली लौट रहे लोग चुरखी रोड स्थित चैनू गैस एजेंसी पर उपभोक्ताओं की भीड़, कर्मचारियों पर अभद्रता का आरोप; घरेलू उपभोक्ताओं ने उठाए सिलेंडरों की उपलब्धता पर सवाल जालौन। नगर के चुरखी रोड स्थित चैनू गैस एजेंसी पर बुधवार को घरेलू गैस सिलेंडर लेने के लिए उपभोक्ताओं की लंबी कतार लगी रही। घंटों इंतजार के बावजूद कई उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर नहीं मिल सका। उपभोक्ताओं का आरोप है कि पिछले चार-पांच दिनों से उनके मोबाइल पर गैस बुकिंग की ओटीपी नहीं आ रही है, जिसके चलते उन्हें एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। उपभोक्ताओं के मुताबिक, समस्या की जानकारी लेने के लिए जब वे गैस एजेंसी के कार्यालय पहुंचे तो कंप्यूटर ऑपरेटर से ओटीपी नहीं आने की शिकायत की। आरोप है कि ऑपरेटर ने कथित तौर पर जवाब दिया कि ‘‘ओटीपी नहीं आ रही है तो हम क्या करें, जाओ रोड पर बैठो।’’ उपभोक्ताओं ने इस व्यवहार को अभद्र बताते हुए नाराजगी जताई। गैस सिलेंडर के लिए परेशान उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि समय पर घरेलू गैस उपलब्ध नहीं कराई जानी है तो कनेक्शन देने का क्या फायदा है। उपभोक्ताओं ने गैस की उपलब्धता को लेकर भी सवाल खड़े किए हैं। उनका कहना है कि घरेलू उपभोक्ताओं को सिलेंडर के लिए कई दिनों तक इंतजार करना पड़ रहा है, जबकि होटल और रेस्टोरेंट में लगातार सिलेंडर पहुंचते दिखाई दे रहे हैं। उपभोक्ताओं ने संबंधित अधिकारियों से मामले की जांच कराने, ओटीपी की समस्या दूर कराने और घरेलू गैस सिलेंडरों की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित कराने की मांग की है। उनका कहना है कि गैस वितरण व्यवस्था में पारदर्शिता होनी चाहिए, ताकि आम उपभोक्ताओं को परेशानी न उठानी पड़े।