आरबीआई के नियम से नहीं, बैंक के कर्मचारी के अनुसार चलती है साईं खेड़ा पंजाब नेशनल बैंक साईं खेड़ा के पंजाब नेशनल बैंक में ऐसा ही विषय सामने आया जब 11:15 बजे भी बैंक उपभोक्ता बैंक के गेट पर इंतजार करते नजर आए जबकि बैंकों को संचालन नियमों और विनियमों के अनुसार होना चाहिए है, न कि अधिकारियों की मर्जी से। बैंकों को भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) और अन्य वित्तीय नियामक संस्थाओं द्वारा निर्धारित नियमों और मानकों का पालन करना होता है परंतु साईं खेड़ा की पंजाब नेशनल ब्रांच में अधिकारियों के अपने ही नियम होते हैं बुधवार साप्ताहिक बाजार होने के कारण आसपास के ग्रामीण क्षेत्र से भी बड़ी संख्या में ग्रामीण जन बैंक में आते हैं परंतु सुबह के 11:15 बजे बैंक अधिकारी अपनी मर्जी से बैंक उपभोक्ताओं को बैंक के बाहर खड़ा करके रखते देखे गए हैं तथा बैंककर्मचारियों से नवभारत संवाददाता द्वारा जानकारी ली गई तो बैंक कर्मचारियों द्वारा यह जानकारी दी गई की बैंक में पोछा (सफाई कार्य) लगाया जा रहा है । जब नवभारत संवाददाता द्वारा यह कहा गया कि यह कार्य आप बैंकिंग समय से पूर्व या भोजन अवकाश के समय भी यह कार्य कर सकते थे तो बैंक कर्मचारी का यह कहना था कि तुम्हारे हिसाब से बैंक नहीं चलाई जा सकती जबकि - बैंकों के कार्यों को निम्नलिखित नियमों और विनियमों द्वारा नियंत्रित किया जाता है: 1. भारतीय रिजर्व बैंक अधिनियम, 1934 2. बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 3. भारतीय बैंकिंग विनियमन, 2018 4. प्रूडेंशियल नॉर्म्स (पीसीए) नियम इन नियमों और विनियमों के अनुसार, बैंकों को अपने ग्राहकों के हितों की रक्षा करनी, उनकी गोपनीयता का सम्मान करना, और वित्तीय स्थिरता और सुरक्षा को बनाए रखना होता है। हालांकि, यह सच है कि बैंक अधिकारी अपने निर्णयों में कुछ हद तक स्वतंत्रता रखते हैं, लेकिन यह स्वतंत्रता नियमों और विनियमों के अनुसार ही होनी चाहिए । परंतु साईं खेड़ा पंजाब नेशनल बैंक की ब्रांच में संवाददाता के आपत्ति दर्ज करने पर पुलिस बुलाई तथा केस बनाने की धमकी दी गई ।

Ranjeet Tomar

Journalist Narsinghpur, Madhya Pradesh•

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