मऊ जिले में जनसामान्य की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी श्री आनंद वर्द्धन ने तहसील सदर में फरियादियों की शिकायतें सुनीं। उन्होंने सभी उपस्थित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक ढंग से निस्तारण सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने जोर देते हुए कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनका निष्पक्ष एवं प्रभावी समाधान किया जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के दौरान संबंधित शिकायतकर्ता से अवश्य बातचीत की जाए ताकि उनकी संतुष्टि सुनिश्चित हो सके। उन्होंने चेतावनी दी कि समस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता पाए जाने पर संबंधित अधिकारी-कर्मचारी के विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जाएगी। संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान तहसील सदर में कुल 116 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही सफलतापूर्वक निस्तारण कर दिया गया। इसके अतिरिक्त, 04 शिकायतों के समाधान हेतु राजस्व और पुलिस विभाग की एक संयुक्त टीम को मौके पर भेजा गया। प्राप्त शिकायतों में सर्वाधिक 70 शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित थीं, जबकि विकास विभाग से 16 और पुलिस विभाग से 11 शिकायतें प्राप्त हुईं, तथा शेष शिकायतें अन्य विभागों से जुड़ी थीं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को जनसमस्याओं के निस्तारण में संवेदनशीलता और जवाबदेही का प्रदर्शन करने का निर्देश दिया, ताकि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण समाधान हो सके। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक कमलेश बहादुर, उप जिलाधिकारी सदर अवधेश चौहान, तहसीलदार शैलेंद्र प्रताप सिंह सहित जनपद के समस्त संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने पुनः दोहराया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की प्राथमिकता है और अधिकारी इसमें लापरवाही न बरतें।

RISHI RAI

घोसी, मऊ, उत्तर प्रदेश•

1 day ago

मऊ जिले में जनसामान्य की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी श्री आनंद वर्द्धन ने तहसील सदर में फरियादियों की शिकायतें सुनीं। उन्होंने सभी उपस्थित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक ढंग से निस्तारण सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने जोर देते हुए कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनका निष्पक्ष एवं प्रभावी समाधान किया जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के दौरान संबंधित शिकायतकर्ता से अवश्य बातचीत की जाए ताकि उनकी संतुष्टि सुनिश्चित हो सके। उन्होंने चेतावनी दी कि समस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता पाए जाने पर संबंधित अधिकारी-कर्मचारी के विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जाएगी। संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान तहसील सदर में कुल 116 शिकायतें प्राप्त हुईं,

जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही सफलतापूर्वक निस्तारण कर दिया गया। इसके अतिरिक्त, 04 शिकायतों के समाधान हेतु राजस्व और पुलिस विभाग की एक संयुक्त टीम को मौके पर भेजा गया। प्राप्त शिकायतों में सर्वाधिक 70 शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित थीं, जबकि विकास विभाग से 16 और पुलिस विभाग से 11 शिकायतें प्राप्त हुईं, तथा शेष शिकायतें अन्य विभागों से जुड़ी थीं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को जनसमस्याओं के निस्तारण में संवेदनशीलता और जवाबदेही का प्रदर्शन करने का निर्देश दिया, ताकि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण समाधान हो सके। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक कमलेश बहादुर, उप जिलाधिकारी सदर अवधेश चौहान, तहसीलदार शैलेंद्र प्रताप सिंह सहित जनपद के समस्त संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने पुनः दोहराया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की प्राथमिकता है और अधिकारी इसमें लापरवाही न बरतें।