कन्नौद SBI बैंक शाखा में अनियमितताओं के गंभीर आरोप, ग्राहकों में आक्रोश कन्नौद स्थित स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) शाखा से एक बेहद चौंकाने वाला मामला सामने आया है, जिसने बैंकिंग व्यवस्था की पारदर्शिता और विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। प्राप्त जानकारी के अनुसार, बैंक के ग्राहकों ने शाखा प्रबंधन पर गंभीर आरोप लगाए हैं। ग्राहकों का कहना है कि “फीडबैक” के नाम पर उनके मोबाइल फोन लेकर बिना अनुमति के OTP प्राप्त किए जाते हैं और उनकी जानकारी के बिना ही फीडबैक सबमिट कर दिया जाता है। वहीं, आरोप यह भी है कि संबंधित कार्य समय पर नहीं किए जाते, जिससे ग्राहकों को बार-बार बैंक के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। इस मामले में जब शाखा प्रबंधक से सवाल किए गए, तो उन्होंने कथित रूप से असंवेदनशील व्यवहार किया। प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, बातचीत के दौरान प्रबंधक ने स्वयं ही “मैं तो फ्रॉड कर ही रहा हूं” जैसा बयान दे दिया, हालांकि बाद में उन्होंने अपनी बात से इनकार किया। इतना ही नहीं, सवाल पूछने पर पुलिस बुलाने की धमकी देने का भी आरोप लगाया गया है। इसके अलावा, लोन प्रक्रिया के नाम पर राशि लेने और कार्य अधूरा छोड़ने जैसे गंभीर आरोप भी सामने आए हैं। पूरे घटनाक्रम का वीडियो भी मौजूद होने की बात कही जा रही है, जो मामले की सच्चाई को उजागर करता है। यह घटना कई महत्वपूर्ण सवाल खड़े करती है— • क्या बिना अनुमति OTP लेना धोखाधड़ी की श्रेणी में नहीं आता? • क्या ग्राहकों के साथ इस प्रकार का व्यवहार स्वीकार्य है? ग्राहकों का कहना है कि बैंकिंग प्रणाली में विश्वास बनाए रखने के लिए पारदर्शिता और जवाबदेही बेहद आवश्यक है। यदि ग्राहकों को ही भय और दबाव का सामना करना पड़े, तो व्यवस्था पर भरोसा कमजोर होना स्वाभाविक है। प्रशासन एवं उच्च बैंकिंग अधिकारियों से मामले की निष्पक्ष जांच कर उचित कार्रवाई की मांग की जा रही है।

Rajendra shreevas

Local News Reporter कन्नौद, देवास, मध्य प्रदेश•

3 hrs ago

कन्नौद SBI बैंक शाखा में अनियमितताओं के गंभीर आरोप, ग्राहकों में आक्रोश कन्नौद स्थित स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) शाखा से एक बेहद चौंकाने वाला मामला सामने आया है, जिसने बैंकिंग व्यवस्था की पारदर्शिता और विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। प्राप्त जानकारी के अनुसार, बैंक के ग्राहकों ने शाखा प्रबंधन पर गंभीर आरोप लगाए हैं। ग्राहकों का कहना है कि “फीडबैक” के नाम पर उनके मोबाइल फोन लेकर बिना अनुमति के OTP प्राप्त किए जाते हैं और उनकी जानकारी के बिना ही फीडबैक सबमिट कर दिया जाता है। वहीं, आरोप यह भी है कि संबंधित कार्य समय पर नहीं किए जाते, जिससे ग्राहकों को बार-बार बैंक के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। इस मामले में जब शाखा प्रबंधक से सवाल किए गए, तो उन्होंने कथित रूप से असंवेदनशील व्यवहार किया। प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, बातचीत के दौरान प्रबंधक ने स्वयं ही “मैं तो फ्रॉड कर ही रहा हूं” जैसा बयान दे

दिया, हालांकि बाद में उन्होंने अपनी बात से इनकार किया। इतना ही नहीं, सवाल पूछने पर पुलिस बुलाने की धमकी देने का भी आरोप लगाया गया है। इसके अलावा, लोन प्रक्रिया के नाम पर राशि लेने और कार्य अधूरा छोड़ने जैसे गंभीर आरोप भी सामने आए हैं। पूरे घटनाक्रम का वीडियो भी मौजूद होने की बात कही जा रही है, जो मामले की सच्चाई को उजागर करता है। यह घटना कई महत्वपूर्ण सवाल खड़े करती है— • क्या बिना अनुमति OTP लेना धोखाधड़ी की श्रेणी में नहीं आता? • क्या ग्राहकों के साथ इस प्रकार का व्यवहार स्वीकार्य है? ग्राहकों का कहना है कि बैंकिंग प्रणाली में विश्वास बनाए रखने के लिए पारदर्शिता और जवाबदेही बेहद आवश्यक है। यदि ग्राहकों को ही भय और दबाव का सामना करना पड़े, तो व्यवस्था पर भरोसा कमजोर होना स्वाभाविक है। प्रशासन एवं उच्च बैंकिंग अधिकारियों से मामले की निष्पक्ष जांच कर उचित कार्रवाई की मांग की जा रही है।