*सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का समय-सीमा में निराकरण करें : कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी* ----- *सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पर वेतन वृद्धि रोकने की चेतावनी* ---- *स्वामित्व योजना की रजिस्ट्री शत-प्रतिशत पूर्ण करें, नव मतदाताओं को जोड़ने के लिए चलाएं जागरूकता अभियान* मैहर, 14 अक्टूबर 2026। कलेक्टर श्रीमती बिदिशा मुखर्जी ने कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समय-सीमा (टीएल) प्रकरणों की समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन, जनविश्वास पोर्टल एवं विभिन्न विभागों की योजनाओं के क्रियान्वयन की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन की सभी शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण एवं संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित करें। कोई भी शिकायत अनअटेंडेड नहीं रहनी चाहिए। अधिकारी शिकायतों का गंभीरता से परीक्षण कर तथ्यों के आधार पर जवाब प्रस्तुत करें। उन्होंने जनजातीय कार्य विभाग को 100 दिवस में तीन दिवस में निराकरण करने और अन्य लंबित शिकायतों को प्राथमिकता से संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर बंद कराने के निर्देश दिए। कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी ने महिला एवं बाल विकास विभाग तथा खाद्य विभाग में लंबित शिकायतों की अधिक संख्या को देखते हुए विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। जिन विभागों में 100 से अधिक शिकायतें लंबित हैं, वे 24 अक्टूबर तक उनका निराकरण सुनिश्चित करें। साथ ही, जनविश्वास पोर्टल पर लंबित 1140 प्रकरणों का भी शीघ्र निराकरण करने के निर्देश दिए । उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों की वेतन वृद्धि रोकने की कार्रवाई की जाएगी। सभी विभाग सीएम हेल्पलाइन में ग्रेडिंग में सुधार करते हुए ए-ग्रेड प्राप्त करने के लिए गंभीरता से प्रयास करें। कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी ने स्वामित्व योजना अंतर्गत रजिस्ट्री के कार्य को शत-प्रतिशत पूर्ण करने के लिए एसडीएम एवं तहसीलदारों को आवश्यक कार्रवाई में तेजी लाने के निर्देश दिए। उन्होंने निर्वाचन आयोग के निर्देशानुसार नव मतदाताओं को मतदाता सूची में जोड़ने तथा पात्र नागरिकों के नाम मतदाता सूची में शामिल कराने के लिए व्यापक जनजागरूकता अभियान चलाने पर जोर दिया। कलेक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को शासकीय योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन और पात्र हितग्राहियों को समय पर लाभान्वित करने के निर्देश भी दिए। बैठक में अपर कलेक्टर श्री रोशन राय, जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्रीमती सपना त्रिपाठी, अनुभागों के एसडीएम सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।

Tej pratap Kacher

Local News Reporter मैहर, सतना, मध्य प्रदेश•

1 hr ago

*सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का समय-सीमा में निराकरण करें : कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी* ----- *सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पर वेतन वृद्धि रोकने की चेतावनी* ---- *स्वामित्व योजना की रजिस्ट्री शत-प्रतिशत पूर्ण करें, नव मतदाताओं को जोड़ने के लिए चलाएं जागरूकता अभियान* मैहर, 14 अक्टूबर 2026। कलेक्टर श्रीमती बिदिशा मुखर्जी ने कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समय-सीमा (टीएल) प्रकरणों की समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन, जनविश्वास पोर्टल एवं विभिन्न विभागों की योजनाओं के क्रियान्वयन की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन की सभी शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण एवं संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित करें। कोई भी शिकायत अनअटेंडेड नहीं रहनी चाहिए। अधिकारी शिकायतों का गंभीरता से परीक्षण कर तथ्यों के आधार पर जवाब प्रस्तुत करें। उन्होंने जनजातीय कार्य विभाग को 100 दिवस में तीन दिवस में निराकरण करने और अन्य लंबित शिकायतों को प्राथमिकता से संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर बंद कराने के निर्देश दिए। कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी ने महिला एवं बाल विकास विभाग तथा खाद्य विभाग में लंबित शिकायतों की अधिक संख्या को देखते हुए विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। जिन विभागों में 100 से अधिक शिकायतें लंबित हैं,

वे 24 अक्टूबर तक उनका निराकरण सुनिश्चित करें। साथ ही, जनविश्वास पोर्टल पर लंबित 1140 प्रकरणों का भी शीघ्र निराकरण करने के निर्देश दिए । उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों की वेतन वृद्धि रोकने की कार्रवाई की जाएगी। सभी विभाग सीएम हेल्पलाइन में ग्रेडिंग में सुधार करते हुए ए-ग्रेड प्राप्त करने के लिए गंभीरता से प्रयास करें। कलेक्टर श्रीमती मुखर्जी ने स्वामित्व योजना अंतर्गत रजिस्ट्री के कार्य को शत-प्रतिशत पूर्ण करने के लिए एसडीएम एवं तहसीलदारों को आवश्यक कार्रवाई में तेजी लाने के निर्देश दिए। उन्होंने निर्वाचन आयोग के निर्देशानुसार नव मतदाताओं को मतदाता सूची में जोड़ने तथा पात्र नागरिकों के नाम मतदाता सूची में शामिल कराने के लिए व्यापक जनजागरूकता अभियान चलाने पर जोर दिया। कलेक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को शासकीय योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन और पात्र हितग्राहियों को समय पर लाभान्वित करने के निर्देश भी दिए। बैठक में अपर कलेक्टर श्री रोशन राय, जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्रीमती सपना त्रिपाठी, अनुभागों के एसडीएम सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।